個人情報保護方針

個人情報に関する基本方針

スマイルゆうネット運営トヨタグループ企業９社［ (株)豊田自動織機・トヨタ自動車(株)・(株)ジェイテクト・トヨタ車体(株)・豊田通商(株)・(株)アイシン・(株)デンソー・トヨタ紡織(株)・豊田合成(株)］（以下、当社といいます）は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、当社の保有する個人を特定できる情報（以下、個人情報といいます）を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1.個人情報保護体制の確立

当社は、システム委託者等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。また、当社は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社が取得する個人情報とは、当社が申込者・情報提供者からご提供いただく個人情報、当社が取得しまたは第三者から提供される個人情報（音声・画像・映像等に含まれる個人情報を含みます）をいいます。

3.個人情報の取り扱い

1)利用目的内での利用

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、利用者様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1.当システム内で取り扱っているボランティア・イベントに参加するための募集団体への提供。

2.システム利用による品質向上のほか、利用者の満足度向上のためのアンケート調査や、故障診断等を行うこと。

3.提供する個人情報の項目：利用者自身が入力された氏名・連絡先等に限ります。

4.利用者ご本人からのお問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。

2) 個人情報の適正な利用

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用することはございません。

3) 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を管理者（委託先）に対して、安全管理措置を適切に講じてまいります。さらに、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理措置を適切に講じてまいります。

4) 個人情報の第三者への提供

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、利用者様の同意を得ずに第三者に提供することはございません。

5) 個人情報を取り扱う委託先管理

当社は、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、公表または通知した利用目的を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

4.事故時の措置

当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

5.継続的な改善

当社は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。